坚守服务岗位 点亮服务窗口 巾帼建功在冰城

——哈尔滨市国税局演讲稿

女性同志在我市国税系统中的占有比例达到了50%，她们用细腻真诚的态度服务纳税人，撑起了我市国税事业的半边天。

她们没有掷地有声的豪言壮语，以朴实的工作作风扎根于平凡的岗位默默奉献；她们没有惊天动地的英雄壮举，将满腔热情倾注税收事业，谱写出一曲曲无怨无悔的奉献之歌！

如果说国税局是服务全市经济建设的前沿阵地，那么办税服务厅就是这块阵地的最前沿。你看，那投身发展的前线上，处处伫立着巾帼卫士的靓丽身影。

我们的一言一行、一举一动都影响着纳税人的情绪。对税收政策的了解不清、认识不够极易使他们产生误解和埋怨：

“今天你要是不给我办！我就告你们去，你信不信，我明天就能让你下岗！”

“同志，您别生气，只要您根据税法规定补齐资料，我们尽快为您办理。”

“罚款？我不过少报了几笔收入，补上就行了呗？你们就是这样扶持企业的？”

“同志，根据征管法的规定，为了保护您和其它企业的合法利益，对您的情况必须予以处罚，请您理解并遵守规定！”

就是这样，许许多多人美境界更美的女税官用真诚、拼搏和奉献诠释着平凡岗位上那动人的不平凡。

市直机关优秀共产党员王红辉是高新区国税局办税服务厅的主任。短短三年，她带领着一支由8名女性税官组成的娘子军获得了全国巾帼文明岗、省巾帼建功先进集体等荣誉称号。“始于纳税人需求，基于纳税人满意”是她的座右铭。工作上，谁不知道这出了名的铁娘子！

月末发票认证的最后一天，晚上8点多，因病还在输液的王红辉接到了这样一个电话。

“喂？是王主任吗？请您帮帮我吧！”

“您别急，慢慢说，只要情况允许，我一定帮您！”

“我是邦德科技的会计，今天家人突然急病住院，没能及时赶去税务局。可我手上的进项发票涉税金额有30万哪！今天已经是认证的最后一天了，要是办不成，公司资金链可就断了呀！我实在没有办法了，只能找您，求您帮帮我吧！”

“您稍等，我现在就去！”

她扔下电话，拔掉针头一路狂奔至单位。当最后一份发票也认证成功时，时针已经临近午夜零点。望着还带着沁血的输液针孔、憔悴疲惫的王红辉，纳税人的眼角湿润了，哽咽着轻轻地说：“谢谢啊…您真是给我们帮了大忙了！”

“不用谢！为纳税人提供服务，维护纳税人权益，是我们应该做的！”

她用行动诠释了“想纳税人所想，急纳税人所急”的真正内涵，也用行动传递出一份阳光般的温情。

省“三八”红旗手、省国税系统岗位服务标兵于秀芝是道里区国税局办税服务厅的一名老兵。税收征管系统上线期间，她连续几个月加班加点。婆婆突然病重，消息传来时，她左右为难。因为要赶赴外地看望，她怕耽误工作，于是和爱人商量，让他带着孩子先走，等忙完这两天，她再过去。可谁知，回家途中遭遇的一场车祸无情地夺走了爱人的生命，年仅6岁的女儿也受了重伤，一夜之间，她的天，塌了……失去亲人的痛苦，家庭的重担，都未曾动摇她对税收事业的热爱。处理完家人后事，她就返回了工作岗位，累计加班200多个小时，保质保量地完成了上级交办的各项任务。当组织问她有什么要求时，她说：“作为晚辈，我愧对于自己的父母；作为妻子，我愧对于自己的丈夫；作为母亲，我愧对于自己的孩子。可是作为一名税务干部，我无愧于我的工作，为税收事业付出我的一切，我值了！”

税务战线上这样的女税官还有很多很多，她们不为利益所动，不为亲情所拖，用飞扬的激情书写着一个个动人的故事。在日常学习和工作中，她们争分夺秒；在补短问责强素质中，她们争优创先；在有效执行的税收征管中，她们争先恐后；在首善机关的创建活动中，她们争创一流……“争”，让我们从一个辉煌走向另一个辉煌。“争”，让我们追求卓越，实现梦想！

辛勤耕耘是火，我愿用这把火点燃创业激情，在我的心中闪亮；爱岗敬业是花，我愿培育这世间最美的花朵，在我的心中绽放。巾帼建功这面旗帜在长空中猎猎作响，让我们在平凡的岗位上，以无悔的付出，为家乡经济的腾飞，掀开壮美灿烂的新篇章！