南岗区妇联全力做好家庭纠纷调解工作

6月30日上午，南岗区妇联在接到市妇联权益部反馈的辖区16岁女孩张某投诉父母对她家庭暴力的信访维权案件后，高度重视，迅速行动，第一时间与芦家街道的十字社区妇联干部潘丽取得联系，并于7月1日对家住芦家街的张某家庭进行了入户家访。

妇联干部来到张某家，见到了卧病在床的张某母亲，妇联干部详细询问了张某的生活情况和父亲打她的事情经过，了解到张某的父亲和母亲离异多年，张某一直与母亲居住，父亲偶尔回来居住几天。前几日，父亲回来因为一些家庭琐事，张某与父亲话不投机，爸爸便动手打了她，张某认为自己已经长大，遇到什么事情，父母应该和她讲道理，不应该动手打她。父亲打的一巴掌正打在张某有中耳炎病史的耳朵上，使得听力下降。张某于是一气之下，离家出走，并到市妇联寻求帮助，要为自己维权。

张某的母亲向妇联干部介绍，孩子辍学后在家，一直没有找到适合的工作，感到心里上和生活上的压力很大，平时不出门，没有朋友也不愿意与人交流，每天在家里闷闷不乐。

街道妇联干部了解情况后，先是对张某的母亲进行劝说，告诫张某的母亲，孩子大了不能用粗暴的方式管孩子，打孩子的做法更是不对的，平时要与孩子多沟通、多交流，多了解孩子在想什么，用正确的思想引导孩子积极向上，用自己的言行为孩子树立榜样，培养孩子树立正确的世界观、人生观和价值观。之后，又对张某进行了开导，让她尽力多为父母着想，多为母亲承担家务，减轻家庭负担，多学习职业技能，为以后就业创业积累经验。社区妇联干部留下了联系电话，告诉张某社区可以请专业的心理咨询师为她进行心理辅导，排解心理压力，帮她树立自信心，并建议她有时间到社区来参加各项活动，如果以后在与家长发生纠纷，第一时间找社区的阿姨们，阿姨们会第一时间赶来解决。由于张某的父亲在外地出差，近日没有家，妇联干部与张某的父亲通过电话进行了交流，张某的父亲对打女儿的事非常后悔，认识到了自己的错误，并表示以后不会在发生类似事情，并通过电话向女儿进行了道歉。一家人的心结解开了，一致表示，以后要改正不足，互相包容，相互理解，好好生活。

张某的家人对南岗区妇联干部放弃周末休息时间，对她们家进行矛盾纠纷调解的工作作风和心系妇女的广阔情怀给予了真心赞誉。由于社区妇联调解及时，遏制住了张某的失控情绪和过激行为，家庭矛盾没有进一步扩大。通过妇联干部的调解工作，进一步加强了张某与父母间的交流和沟通，增进了彼此的理解，让家庭成员之间重归于好。