创新社区服务工作 提升社区服务职能
时间：2012-12-10
为了认真贯彻落实十八大报告精神，更好的方便居民、服务居民，提高服务水平，香坊区安乐街道将进一步加强社区管理、细化社区服务。 \r\n 一、在社区居民楼栋设置标志性的联系卡，上面标注社区服务热线，委主任的联系方式，管片民警的联系方式，楼长的联系方式。 \r\n 二、推出四项便民利民的服务，提升服务职能。 \r\n １、开通服务热线，方便居民联系。居民想知道的、要咨询的、必须办的，打一个电话，都能得到满意答复和处理。 \r\n ２、居务分工公开，方便居民理政。将全体社区工作人员姓名、承担的工作范围以及工作职责进行公开，方便居民办事与监督，避免了人为的不便与误解。 \r\n ３、开辟绿色通道，方便特殊居民，以满足群众多种需求，针对伤病、残疾居民、孤寡老人等有特殊要求的群众，将推出预约服务。 \r\n ４、建立网上信息平台，以网格管理为基础，在网上建立办公平台，网上宣传党的方针政策及与居民相关的惠民政策，及时解答居民需求，从而提高服务效率。 \r\n
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