香坊区卫生局妇委会开展
释放职场压力快乐服务患者活动
随着医学的飞速发展,社会节奏加快,医护工作面临着与国际接轨的挑战,医护人员在工作中和社会上受到的压力也必然增加,再加上近几年来在社会上热议的紧张的医患关系,对于医护人员的心理疏导就显得更为重要。
为缓解医护人员心理压力,8月11日,香坊区卫生局特邀资深心理专家哈尔滨市第一专科医院心理危机干预教研室徐福山教授,对心理学尤其是医患关系学有深入研究的徐教授用丰富的经验和风趣幽默的语言,围绕着“职场压力心理应对技巧”这一主题,对卫生系统医护人员进行了细心指导和具体讲解,整场讲座医院会议室座无虚席,而面对徐教授激情洋溢、内涵丰富的讲座内容,我系统医护人员对于医患关系,医患心理疏导,如何缓解医患压力等问题也有了更深的理解和体会。
随后,徐教授谈了一下近几年来逐步紧张化的医患关系,主要在几个方面:1.在医疗活动中,医患双方心理因素的影响作用是双向性的交互作用。2.医护人员的心理状态影响医护人员的工作情绪与效率,患者的心理状态影响患者的配合与治疗效果。3.徐教授同时也为大家指导科学的减压方法。目前国际上比较行之有效的“减压”方法是“3R”原则,即放松(relaxation)、降格以求(reduction)、重设目标(reorientation),这种方法的核心就是尽力放松自己的情绪,避免遭遇压力源,适时调整自己的目标或期望值。为此,徐主任从如何认识压力、何为激情、以及焦虑、抑郁、恐惧、愤怒、悲伤等压力所带来的不良情绪,心身疾病的诊断和鉴别诊断、压力的临床后果、压力带来的心身疾病和怎样减压等方面引导医护人员正确认识压力,积极调整心态,爱上自己的工作。
徐教授的演讲在热烈的掌声中结束,而卫生系统对医护工作人员的“人文关怀和心理疏导”这一创新性的工作理念的开展却刚刚开始。做到从情绪情感上正视自身的职业价值,警惕职业枯竭的发生,维持职业热情,以良好的情绪情感状态给患者提供最温馨的服务。为了这一目标的实现,香坊区卫生系统的每一个医护工作人员都在为之不懈的努力着。轻松释放压力,快乐服务患者。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变态度。我们可以选择抱怨,也可以选择快乐,以快乐的心情投入到工作中,就可以拥有更美好的每一天。