巾帼风采

    郝丽影

    道里区抚顺街道抚顺社区党委书记
    时间:2022-05-09

    百 姓 的 贴 心 人

    郝丽影,女,1974年6月出生,黑龙江省哈尔滨市人,2000年12月加入中国共产党。2007年12月,她通过了道里区招聘第一批专职副书记考试,走入社区岗位。2012年9月担任抚顺社区党委书记、居委会主任。十四年来,郝丽影一直秉承着“为居民群众服务好”的理念,以钉钉子精神奋战在服务最前沿,以共产党员的正能量走在服务第一线,用她的真挚情怀谱写了一曲曲奉献之歌,赢得了辖区百姓的信任与称赞。   
    抚顺社区先后荣获全国和谐示范社区、全国民主法治示范社区、全国残疾人之家、全国先进基层妇联组织、全国文明单位等荣誉。本人也获得全国“小巷总理”、全国岗位学雷锋标兵、全国优秀党务工作者、“省优秀共产党员”等荣誉称号。2016年被推选为道里区党代表、道里区人大代表,2017年被推选为党的十九大代表。
        强宗旨优服务  做好党建业务“排头兵”
    郝丽影同志充分发挥党建工作经验丰富、理论功底扎实优势,探索出新形势下社区党建工作的新模式。她打破辖区内不同领域、不同行业党组织各自搭台、独自唱戏、互不开放的现状,将驻街单位通过党组织的纽带联结起来,实现联动共建。打造党建工作主阵地“党群服务中心”,采取“1126”架构延伸模式,中心以“一馆一站两厅六室”为轴,整合拓展,延伸设置,打造了集党建工作指导、党员教育管理、综合服务、志愿服务等6类功能,成为加强党员教育管理、提升党员政治素养、听取民声民意、密切党群干群关系的重要场所。率先推行院落网格党建,“一格两会五员”社区党建工作模式,不断整合网格内优势资源,创新开展“党建联创、服务联办、治安联防、环境联抓、活动联搞”的“五联”共创活动,将各类资源最大限度纳入社区服务体系,先后与15家共建单位,引驻28个社会组织,签订共建协议,形成抱团式服务模式,约定了帮扶内容、帮扶责任,为弱势群体提供个性化的贴心服务。栾景通雷锋车队为辖区空巢老人免费理发,每年带领辖区居民开展1-2次逛新城活动;李庆长党员志愿者服务队为孤寡老人免费检修电路,排除安全隐患;省民革一支部为困难群众圆50个微心愿,让弱势群体感受到来自社会的关爱。作为王殿海党员服务队队长,先后吸纳百名党员加入服务队伍,使之成为社区建设和发展中一支不可缺少的志愿者队伍。作为一名十九大党代表,她用自己的名字辟建了“郝丽影工作室”,以围绕知民情、聚民力、解民忧的理念,传递党的声音,倾听群众呼声,助推区域共同发展。在“郝丽影工作室”建立妇女微家,满足妇女儿童及特殊家庭的生活需求,从助餐、助教、助洁、助学、助医、助行“六助”个性化服务入手,实现联系妇女全覆盖、服务妇女零距离、关爱妇女无缝隙。 
        抓小事化矛盾  做好社区建设“领头雁”
    社区没有轰轰烈烈的惊人壮举,也没有气吞山河的豪言壮语,有的只是柴米油盐的百姓日常,邻里生活的磕磕碰碰。但对于郝丽影来讲,即使鸡毛蒜皮的小事,也是她心心念念的大事。郝丽影负责的社区是出了名的老城区,社区内老楼多、老人多、困难户多,郝丽影总能想办法为大伙儿解决问题,日子一久,这里的社区百姓养成了“有事就找郝书记”的习惯。抚顺街373号2单元,顶楼长年吃水困难,到了用水高峰,一滴水都没有。本该是物业的事,居民却找到了郝丽影。为了让群众能用上水,她不知跑了多少次物业公司,反复诉说老百姓生活的不易。最后,物业耐不住她软磨硬泡,终于上门解决了这个大难题。郝丽影引领带动社区党员干部通过“承诺亮诺践诺”活动,主动亮身份,作表率,啃硬骨头,聚焦多年想解决未解决的问题,主动揽责、集中攻坚,如安心街148号66户家庭28年因楼体设施复杂、不能安装燃气管道问题,经社区与燃气公司、居民多方协调,燃气公司多部门到实地勘测、设计,最终决定管道实施方案,社区网格员到居民家中进行方案宣传,征求意见,做居民工作配合管线安装,此项工作经过社区的不懈努力,终于得以解决让老百姓使用上了燃气。作为社区的带头人,为了让居民生活在一个平安和谐的环境,郝丽影始终上紧发条、不停运转,定期带着社区干部地毯式排查,尤其对出租屋、流动人口等社情民情比较复杂的区域进行重点排查,确保不留死角;对于发现的不稳定苗头倾向,她采取耐心教育、积极疏导方式,将矛盾化解在社区;有效利用社区法律诊所,为地区居民提供免费法律咨询、法律援助;动员社区老党员成立党员调解志愿服务队,专门解决邻里之间的小纠纷。她就是凭着不服输的劲头儿,以及春风化雨般的态度,在社区筑起维护和谐稳定的“第一道防线”。自从郝丽影担任抚顺社区党委书记以来,化解矛盾纠纷没有“回头客”,只有居民竖起的大拇指,被居民亲切的称为社区的“和事佬”。
        办实事解难题  做好群众满意“服务员”
    作为一名社区党委书记,郝丽影时刻以身作则,用自己的实际行动影响身边人,激发党员、群众的积极性和创造性。在她的倡议下,“党旗在我心中”“党员志愿服务日”等主题实践活动在社区轰轰烈烈地开展起来,越来越多的社区党员走进社区参加活动,杨学才、付秀华、岳传生等一大批党员骨干组建起护绿创卫、治安巡逻队等10支党员志愿服务队。她作为社区的“领头雁”充分发挥引领带动作用,搭建了“王殿海党员服务队”“党员微服务平台”、“值班书记”、“四老论坛”等载体平台,发挥了党员先锋模范示范作用;网格内推行了“678910”为民服务法,满足了居民个性化需求;建立社会组织服务基地,为弱势群体提供专业化的服务。建立社区“妇女之家”有特色有活力,依托妇女之家开展了“八位一体”服务模式,将参政议政、创业就业、教育培训、身心健康、调处纠纷、帮扶救助、文体娱乐、居家服务八项内容纳入“妇女之家”的服务之中,每一项服务均有专业队伍及工作室做支撑,全面提升社区广大妇女的获得感、幸福感。党史学习教育开展以来打通为民服务“最后一公里”,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。通过“座谈征询”“心愿征集”“庭院恳谈”等形式,多角度、深层次、全方位收集梳理一批“微心愿”“微实事,针对辖区老旧住宅小区没有电梯、老年人上下楼不便的问题,在辖区129个符合安装条件的老旧小区楼道转角安装折叠小板凳,“转角遇到爱”让群众在细节中感受温暖;结合适老化改造,组织党员志愿者逐一为30名失能半失能老人免费安装了洗手间扶手,解决残疾和半失能老人如厕难题;针对社区老年人“吃饭难”问题,依托社区餐饮机构建立助老餐厅,探索“社区助老餐厅+老年助餐点”“互联网+配送餐”的“2+2”老年助餐服务体系。通过“我为群众办实事”实践活动中,社区把群众的一系列烦心事、忧心事变为暖心事。
        一项项荣誉的背后,是她一路走来始终如一地为群众办实事、解难事、做好事的付出。2020年、2021年是极其不平凡的两年,她带领所有社区干部奋战在抗击疫情的一线,每天宣传发放各种疫情信息,通过电话、微信挨家挨户的排查重点人信息,每天爬无数次的楼为隔离户送生活用品、寒风刺骨的冬天站在小区卡口站岗执勤,为了圆满完成一轮又一轮的全民核酸检测,24小时连轴转,为了减少换隔离服的次数一天不喝一口水,居民心疼她们送来了热帖、牛奶、面包等物品。郝丽影带领社区干部的辛勤工作,换来的是社区居民的暖心、安心,展现的是联系群众、服务群众的本色,她是社区群众的贴心人,是打赢疫情防控战役的排头兵。
    没有惊天动地的大事,只有一串串普通社区工作者坚实闪光的扎实足迹,没有声名显赫的壮举,只有一件件百姓守卫人深情厚感的芝麻小事。正如郝丽影所说,我的前面是各级领导关注的目光,我的背后是居民群众期盼的眼睛,只有不断努力,才能不辜负他们的期望。



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